Intervista con Lorenzo Tonello, titolare dello Studio Tonello & Associati SRL
Oggi parliamo con Lorenzo Tonello, titolare dello Studio Tonello & Associati SRL di Padova, che ci racconta come ha conosciuto il servizio di GiunzioniFibraOttica.it in occasione di un recente ampliamento della sua infrastruttura di rete.
Domanda: Lorenzo, ci racconti come è nata la tua esigenza di un collegamento in fibra ottica e come hai conosciuto GiunzioniFibraOttica.it?
Lorenzo Tonello: Qualche settimana fa, in seguito all’ampliamento della struttura acquistando nuovi spazi adiacenti all’attuale ufficio, abbiamo avuto la necessità di aggiungere un secondo rack per la nostra infrastruttura di rete. Abbiamo pensato subito al collegamento in fibra ottica per migliorare le prestazioni, ma la ditta di impianti elettrici che ci segue non aveva mai effettuato lavori di questo tipo e non sapeva nemmeno chi consigliarci. Così, dopo una breve ricerca su Google di aziende o professionisti che si occupano di giunzioni fibra ottica a Padova, ci siamo imbattuti nel sito www.giunzionifibraottica.it. Con grande facilità, abbiamo richiesto un preventivo e la possibilità di un sopralluogo presso il nostro studio.
Domanda: Come è stato il processo dopo aver richiesto il preventivo?
Lorenzo Tonello: Dopo aver compilato il form sul loro sito, siamo stati contattati telefonicamente in pochissimo tempo. Durante la chiamata, hanno fatto una chiacchierata conoscitiva per comprendere al meglio le nostre esigenze. Successivamente, siamo stati messi in contatto con il tecnico a noi assegnato, che ha eseguito il sopralluogo. Durante il sopralluogo, ci ha proposto una soluzione migliore rispetto a quanto avevamo pensato inizialmente: ci ha suggerito di sostituire il nostro rack principale, che era troppo piccolo, con uno da 42 unità, e di spostare il vecchio rack nel nuovo ufficio.
Domanda: Come ti sei trovato con il lavoro che è stato eseguito?
Lorenzo Tonello: Ci hanno ispirato talmente tanta fiducia che ho deciso di lasciare le chiavi dello studio al tecnico per eseguire il lavoro durante il fine settimana, così da non dover fermare il nostro personale. Il lavoro è stato eseguito alla perfezione e, al nostro rientro il lunedì mattina, tutto funzionava correttamente. La cosa che mi ha colpito di più è stata la presenza del tecnico il lunedì, per assicurarsi che tutto funzionasse correttamente e intervenire subito nel caso in cui ci fossero stati problemi. Questo livello di attenzione e disponibilità è stato davvero apprezzato.
Domanda: Quindi, qual è stata la tua impressione complessiva del servizio?
Lorenzo Tonello: In generale, siamo rimasti molto soddisfatti. Il servizio è stato professionale e puntuale, e la comunicazione è stata sempre chiara. La qualità del lavoro, la competenza del tecnico e la tranquillità di sapere che ogni fase del progetto era gestita con cura e precisione hanno reso l’esperienza assolutamente positiva.
Domanda: Cosa consiglieresti ad altre aziende che stanno valutando di lavorare con GiunzioniFibraOttica.it?
Lorenzo Tonello: Se cercate un servizio affidabile, competente e preciso, sicuramente consiglio di affidarvi a GiunzioniFibraOttica.it. La loro capacità di comprendere le esigenze del cliente e proporre soluzioni personalizzate è un grande punto di forza. Inoltre, la loro attenzione ai dettagli e la cura del post-lavoro, come nel nostro caso, fanno davvero la differenza. Se dovessi riassumere la mia esperienza in una parola: professionalità.
Domanda: Grazie Lorenzo per aver condiviso con noi la tua esperienza. Siamo sicuri che la tua testimonianza sarà utile a molte altre realtà che cercano un servizio di fibra ottica di qualità.
Lorenzo Tonello: Grazie a voi per avermi dato l’opportunità di raccontare la nostra esperienza. Sono felice che possa essere di aiuto ad altre aziende che stanno cercando un partner affidabile per la fibra ottica. Senza dubbio continueremo a collaborare con GiunzioniFibraOttica.it per i nostri progetti futuri.